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ईमेल के बारे में आज हर कोई जनता है की वे हमारी रोज़ाना ज़िंदगी का भाग बन चूका है और बात की जाये बुसिनेस्सेस की तो यह एक काफी एहम भूमिका निभा रहा है पर क्या आपने कभी यह विचार करने की कोशिश की है की आखिर यह ईमेल काम कैसे करता है शायद नहीं पर इस आर्टिकल में हम आपको इससे सम्भंदित सम्पूर्ण जानकारी देने वाले है की ईमेल क्या है और यह कैसे काम करता है तो जानने के लिए आर्टिकल को अंत तक जरूर पढ़े |
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ईमेल क्या है
ईमेल वास्तव में सार्वजनिक रूप से सुलभ इंटरनेट से पहले आविष्कार किया गया था जैसा कि हम जानते हैं। कंप्यूटर के लिए एक दूसरे के साथ संचार करने के साधन के रूप में ईमेल की कल्पना की गई थी। 1960 के दशक की शुरुआत से, कंप्यूटर नेटवर्क ARPANET, संयुक्त राज्य अमेरिका के रक्षा विभाग द्वारा बनाया गया एक कंप्यूटर संचार नेटवर्क, ने ईमेल हस्तांतरण की एक प्रणाली विकसित की जो अब परिचित “@” चिह्न पर निर्भर थी। रे टॉमलिंसन, उस व्यक्ति ने व्यापक रूप से स्वीकार किया कि उसके पास मास्टरमाइंड ईमेल है क्योंकि हम जानते हैं कि उसने जानबूझकर @ प्रतीक चुना है।
टॉमलिंसन के अनुसार, “प्राथमिक कारण यह था कि यह समझ में आता था। @ चिह्न नामों में प्रकट नहीं हुआ था, इसलिए इस बारे में कोई अस्पष्टता नहीं होगी कि लॉगिन नाम और होस्टनाम के बीच अलगाव कहां हुआ। (रेथियॉन बीबीएन टेक्नोलॉजीज, 11 फरवरी 2011) .
@ प्रतीक ने संदेशों को विशिष्ट मशीनों पर अलग-अलग उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने की अनुमति दी, न कि स्थानीयहोस्ट को। ईमेल पते का प्रारूप अब उपयोगकर्ता नाम @ होस्ट था। मशीन नामों से उपयोगकर्ता नामों का यह पृथक्करण उसी तरह काम करता है जैसे वेबसाइट आईपी पते डोमेन नाम आवंटित किए जाते हैं। एक बार डोमेन नेम सिस्टम (डीएनएस) विकसित हो जाने के बाद, ईमेल पतों ने लॉगइननाम@होस्ट.डोमेन प्रारूप ले लिया।
ईमेल कैसे काम करता है
जब आप किसी को ईमेल भेजते हैं, तो ईमेल प्राप्तकर्ता तक पहुंचने से पहले बैकएंड में बहुत सारी प्रोसेसिंग शामिल होती है। प्रक्रियाओं की एक संक्षिप्त रूपरेखा नीचे दी गई है:
- आप अपने ईमेल क्लाइंट से एक ईमेल बनाते और भेजते हैं।
- ईमेल क्लाइंट आउटगोइंग एसएमटीपी सर्वर से जुड़ता है और एमआईएमई प्रारूप में ईमेल सौंपता है।
- आउटगोइंग एसएमटीपी प्रेषक के विवरण की पुष्टि करता है और संदेश को भेजने के लिए संसाधित करता है और इसे आउटगोइंग कतार में रखता है।
- प्राप्तकर्ता के पते में डोमेन विवरण के आधार पर एसएमटीपी सर्वर, डोमेन के डीएनएस सर्वर को देखता है और प्राप्तकर्ता डोमेन की प्राप्तकर्ता सर्वर जानकारी (एमएक्स रिकॉर्ड / एमएक्स रिकॉर्ड नहीं मिलने की स्थिति में ए रिकॉर्ड) को पुनः प्राप्त करता है।
- फिर SMTP सर्वर प्राप्तकर्ता ईमेल सर्वर से जुड़ता है और SMTP प्रोटोकॉल के माध्यम से ईमेल भेजता है।
- प्राप्तकर्ता सर्वर, बदले में, प्राप्तकर्ता खाते को सत्यापित करता है और उपयोगकर्ता के मेल खाते में ईमेल भेजता है।
- उपयोगकर्ता अपने ईमेल क्लाइंट का उपयोग करके प्राप्त ईमेल को देखता है।
ईमेल बाउंस/ डिलीवर करने योग्य संदेश (554.x.x त्रुटियां/5xx त्रुटियां):
एक बार क्लाइंट की ओर से ईमेल भेजे जाने के बाद, नीचे दिए गए किसी भी कारण से ईमेल को डिलीवर करने योग्य ईमेल के रूप में वापस बाउंस किया जा सकता है। ये त्रुटियां स्थायी त्रुटियां हैं और इसलिए एसएमटीपी सर्वर द्वारा ईमेल का पुन: प्रयास नहीं किया जाएगा।
अमान्य डोमेन:
जब आप किसी अमान्य डोमेन को ईमेल भेजते हैं, तो एसएमटीपी सर्वर विशेष डोमेन के लिए डीएनएस जानकारी देखने में असमर्थ होता है। इस मामले में, ईमेल को SMTP सर्वर द्वारा ही डिलीवर करने योग्य के रूप में बाउंस कर दिया जाता है।
उदाहरण: आप abc@yourdomain.com के बजाय abc@yordomain.com पर एक ईमेल भेजते हैं। इस मामले में, जब कोई मान्य डोमेन yordomain.com नहीं होता है, तो DNS लुकअप विफल हो जाता है और डोमेन को अमान्य डोमेन माना जाता है।
समाधान: आपके द्वारा दर्ज किए गए डोमेन नाम की सही वर्तनी जांचें।
कोई MX रिकॉर्ड नहीं मिला:
जब आप किसी मान्य डोमेन को ईमेल भेजते हैं, लेकिन डोमेन के लिए कोई MX रिकॉर्ड/मान्य A रिकॉर्ड नहीं होते हैं (DNS सर्वर द्वारा कुछ भी वापस नहीं किया जाता है), तो ईमेल को SMTP सर्वर द्वारा ही डिलीवर करने योग्य के रूप में बाउंस कर दिया जाता है।
समाधान: यदि यह एक ज्ञात समस्या है, तो प्राप्तकर्ता या प्राप्तकर्ता व्यवस्थापक से संपर्क करें। एक वैकल्पिक ईमेल पते की जाँच करें और आपात स्थिति में वहाँ ईमेल भेजें। यह विशुद्ध रूप से प्राप्तकर्ता डोमेन में समस्या है और इसे प्राप्तकर्ताओं के व्यवस्थापक द्वारा हल किया जा सकता है।
अमान्य प्राप्तकर्ता/उपयोगकर्ता अज्ञात:
जब आप कोई ईमेल भेजते हैं, लेकिन ईमेल पता गलत टाइप करते हैं या किसी कर्मचारी को ईमेल भेजते हैं, जिसने संगठन छोड़ दिया है, तो आपको ऐसी त्रुटियां मिल सकती हैं।
उदाहरण: आप abc@yourdomain.com के बजाय abb@yourdomain.com पर एक ईमेल भेजते हैं। ईमेल yourdomain.com के MX रिकॉर्ड में डिलीवर किया जाता है. लेकिन सर्वर में abb@yourdomain.com जैसा कोई मान्य खाता नहीं है, प्राप्तकर्ता सर्वर ईमेल को डिलीवर करने योग्य के रूप में वापस बाउंस कर देता है।
समाधान: कुछ मामलों में, टाइपो के लिए ईमेल पते की जाँच करने से मदद मिल सकती है।
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ईमेल नीति का उल्लंघन:
प्राप्तकर्ता ईमेल सर्वर में आने वाले ईमेल के लिए कुछ प्रतिबंध या ईमेल नीतियां लागू हो सकती हैं। यदि आपके द्वारा भेजा गया ईमेल ऐसी नीतियों का उल्लंघन करता है, तो प्राप्तकर्ता सर्वर द्वारा आपका ईमेल अस्वीकार किया जा सकता है।
उदाहरण: आप abc@yourdomain.com को .mov अटैचमेंट फ़ाइल के साथ एक ईमेल भेजते हैं। यदि प्राप्तकर्ता सर्वर के पास .Mov फ़ाइलों को स्वीकार नहीं करने की ईमेल नीति है, तो प्राप्तकर्ता सर्वर नीति के आधार पर ईमेल को अस्वीकार कर सकता है।
अन्य कारण:
उपरोक्त सामान्य कारणों के अलावा, प्राप्तकर्ता ईमेल सर्वर विभिन्न कारणों और त्रुटियों के कारण ईमेल को अस्वीकार या बाउंस कर सकते हैं। अधिकतर बार, बाउंस ईमेल में ईमेल को अस्वीकार करने का कारण शामिल होता है।
अस्थाई ईमेल विफलताएं / पुन: प्रयास त्रुटियां (451.x.x त्रुटियां / 4xx त्रुटियां):
कभी-कभी जब कोई SMTP सर्वर प्राप्तकर्ता ईमेल सर्वर से जुड़ता है, तो प्राप्तकर्ता सर्वर अस्थायी त्रुटियाँ लौटाता है। इस मामले में, ईमेल को पुनः प्रयास कतार में रखा जाएगा, और एसएमटीपी सर्वर पूर्व निर्धारित अंतराल में प्राप्तकर्ता सर्वर को ईमेल वितरित करने का प्रयास करेगा। अधिकतर ईमेल बाद में पुन: प्रयास करने पर वितरित किए जा सकते हैं। यदि पूर्व निर्धारित संख्या में पुनर्प्रयासों के बाद प्राप्तकर्ता सर्वर द्वारा ईमेल स्वीकार नहीं किया जाता है, तो ईमेल स्थायी विफलता के रूप में प्रेषक को वापस भेज दिया जाता है।
सर्वर व्यस्त है:
यदि प्राप्तकर्ता सर्वर व्यस्त है, तो ईमेल को पुनः प्रयास कतार में रखा जाएगा और कुछ समय बाद पुनः प्रयास किया जाएगा।
ग्रेलिस्टिंग:
कुछ प्राप्तकर्ता सर्वर, जब पहली बार विशिष्ट डोमेन से ईमेल प्राप्त करते हैं, तो वे अस्थायी त्रुटियों को फेंक कर ईमेल को ग्रेलिस्ट कर देते हैं। अधिकतर ये ईमेल बाद के पुनर्प्रयासों में वितरित किए जाएंगे।
बहुत अधिक ईमेल/ईमेल नीतियां:
कुछ सर्वर ईमेल को ग्रेलिस्ट कर देते हैं, यदि वे किसी विशिष्ट डोमेन या विशिष्ट आईपी पते से प्राप्त ईमेल की संख्या में अचानक वृद्धि देखते हैं। यह अस्थायी अस्वीकृति प्राप्तकर्ता सर्वर की ईमेल नीति पर आधारित है।
अन्य कारण:
कुछ प्राप्तकर्ता सर्वर 4xx त्रुटियाँ देते हैं जब प्राप्तकर्ता मेलबॉक्स भरा होता है या डोमेन/सर्वर आदि की एंटी-स्पैम सेटिंग्स पर आधारित होता है। ज़ोहो मेल के मामले में, कोई एमएक्स रिकॉर्ड नहीं मिला एक अस्थायी त्रुटि के रूप में माना जाता है और ईमेल में रखा जाता है पुन: प्रयास करें कतार।
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